Domov / Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky

Článok I. – Základné ustanovenia

Prvá časť obchodných podmienok upravuje práva a povinnosti strán kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim:

  • Matej Durčák
  • IČO: 52 525 155
  • DIČ: 1125968591
  • Sídlo: Podzávoz 1010, 022 01 Čadca, Slovenská republika
  • Číslo živnostenského registra: 520-30192, okresný úrad Čadca
  • Predávajúci nie je platcom DPH.

Kontakt na predávajúceho:

  • Email: stormi.striebro@gmail.com
  • Telefón: +421 948 630 150
  • Korešpondenčná adresa: Podzávoz 1010, 022 01 Čadca, Slovenská republika
  • Banka: Slovenská sporiteľňa
  • IBAN: SK98 0900 0000 0052 3001 7855
  • BIC (SWIFT): GIBASKBX

Kupujúcim sa rozumie spotrebiteľ, ktorý je fyzickou osobou a pri uzatváraní a plnení kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

Článok II. – Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho

Predávajúci je povinný:

  • dodať objednaný tovar kupujúcemu v dohodnutom množstve, kvalite a vhodne ho zabaliť,
  • odovzdať kupujúcemu spolu s tovarom všetky zákonom predpísané doklady (daňový doklad a pod.).

Predávajúci má právo na úplné zaplatenie kúpnej ceny a právo zrušiť objednávku pri vypredaní zásob alebo nedostupnosti tovaru.

Kupujúci je povinný:

  • prevziať objednaný tovar,
  • zaplatiť kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie,
  • skontrolovať zásielku pri prevzatí,
  • v prípade neprevzatia zásielky v lehote dochádza k porušeniu zmluvy. Predávajúci je v takom prípade oprávnený požadovať náhradu skutočne vzniknutých nákladov (najmä poštovné tam a späť).

Kupujúci má právo na dodanie tovaru v dohodnutej kvalite, množstve, termíne a na dohodnutom mieste.

Článok III. – Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká záväzným potvrdením objednávky predávajúcim. Automatické potvrdenie o prijatí objednávky zaslané e-mailom má len informatívny charakter.

Článok IV. – Kúpna cena

Kúpna cena je uvedená pri každom tovare na stránke stormi.sk a je konečná (vrátane všetkých daní a poplatkov). Prípadné náklady na dopravu a balenie sú zobrazené na konci objednávky.

Článok V. – Dodanie tovaru a platobné podmienky

Objednávky vybavujeme od 24 hodín do 5 pracovných dní, najneskôr do 30 dní od potvrdenia objednávky. Ak predávajúci v lehote nedodá tovar, kupujúci ho môže vyzvať na dodanie v dodatočnej primeranej lehote, po jej uplynutí má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy.

Možnosti platby:

  • Dobierka – v hotovosti alebo kartou pri prevzatí zásielky,
  • Online platba kartou – prostredníctvom zabezpečenej platobnej brány.

Platba prevodom na účet nie je dostupná.

Článok VI. – Nadobudnutie vlastníctva

Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho momentom prevzatia tovaru.

Článok VII. – Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu podľa zákona č. 250/2007 Z.z. a Občianskeho zákonníka.

Reklamáciu je možné uplatniť:

  • vyplnením a zaslaním reklamačného formulára,
  • doručením reklamovaného tovaru vrátane príslušenstva,
  • priložením dokladu o kúpe.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. Podrobné podmienky vybavenia sú uvedené v úplnom reklamačnom poriadku.

Článok VIII. – Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. a GDPR. Podrobné informácie o spracúvaní údajov a právach spotrebiteľa nájdete na stránke Ochrana osobných údajov.

Článok IX. – Odstúpenie od kúpnej zmluvy

  1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, a to v súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z.z.

  2. Kupujúci je povinný oznámiť predávajúcemu odstúpenie od zmluvy najneskôr do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie môže byť uplatnené písomne alebo prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý bol kupujúcemu doručený spolu s tovarom alebo je dostupný na webovej stránke predávajúceho.

  3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Tovar musí byť vrátený kompletný, nepoškodený a v pôvodnom obale, pokiaľ je to možné.

  4. Kupujúci znáša priame náklady na vrátenie tovaru, ktorých výška sa odhaduje na 3 – 7 EUR v závislosti od zvoleného dopravcu.

  5. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu všetky prijaté platby, vrátane nákladov na dopravu, a to najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Predávajúci nie je povinný vrátiť platby skôr, než mu je doručený vrátený tovar alebo kým kupujúci nepreukáže jeho odoslanie späť.

  6. Platby budú kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri pôvodnej platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.

  7. Odstúpenie od zmluvy nie je možné v prípadoch uvedených v § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z., najmä ak ide o:

    • tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo tovar vyrobený na mieru,

    • tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze alebo zníženiu kvality.

 

Článok X. – Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný s vybavením reklamácie. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu (ARS) podľa zákona č. 391/2015 Z.z.

Zoznam subjektov ARS: Ministerstvo hospodárstva SR

Európska platforma RSO: http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm

Článok XI. – Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Občianskym zákonníkom a príslušnými zákonmi SR.

Dozor vykonáva:

Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj
Predmestská 71, P. O. BOX B-89, 011 79 Žilina 1
Email: za@soi.sk
Tel: 041/763 21 30, 041/724 58 68